La presidenta del Instituto de Seguridad Social, Seguros y Préstamos (INSSSEP), Irene Dumrauf, en diálogo con La Radio, brindó un detallado informe sobre el estado actual de la institución, los avances en la atención a los afiliados, los desafíos pendientes y las medidas implementadas para mejorar la prestación de servicios en materia de salud y seguridad social.
Dumrauf se refirió a temas clave como el seguimiento de patologías crónicas, la digitalización de trámites, la distribución de medicamentos y la relación con los gremios, ofreciendo una perspectiva clara y actualizada sobre la gestión del organismo.
La funcionaria enfatizó que «es una forma de hacer un seguimiento de las historias clínicas, de los diagnósticos, de los tratamientos que están llevando adelante».
En ese sentido, remarcó que este sistema busca mejorar la adherencia al tratamiento, aspecto que enfrenta un gran desafío debido a que «muchos de nuestros pacientes por ahí suspenden la medicación, no hacen las consultas correspondientes a su médico de cabecera», lo que puede derivar en consecuencias graves o fatales.
Dumrauf subaryó que la herramienta digital permite a los médicos registrar información vía un formulario o código QR, facilitando un procedimiento «muy, pero muy sencillo» y reduciendo el movimiento presencial en las oficinas del organismo.
NORMALIZACIÓN DE TRÁMITES Y SERVICIOS
Por otra parte, destacó que tras un retraso de casi 60 días en la gestión interna del organismo, el INSSSEP avanza en la normalización de sus procesos.
Dumrauf confirmó que, excepto los casos judicializados, «estamos muy, pero muy bien en materia de seguro».
En cuanto a los trámites administrativos, iindicó que los expedientes pendientes se están poniendo al día de forma progresiva, con la intención de recuperar la regularidad en cada uno de los procesos relacionados con obra social, jubilaciones y otros servicios.
Subrayó que se trata de una mejora gradual que responde al compromiso del organismo de atender de forma eficiente a sus afiliados.
DISTRIBUCIÓN DE MEDICAMENTOS Y FARMACIAS EN EL INTERIOR
La presidente de la obra social también se refirió al pago a laboratorios y droguerías, el cual, aseguiró que se mantiene al día, evitando reclamos importantes por parte de los afiliados.
Dumrauf explicó que la Farmacia Social opera bajo un sistema de concurso de precios y distribución ajustada a las recetas digitales, especialmente para medicamentos de alto costo, que «no tienen stock porque estamos hablando de productos de más de 20 millones de pesos».
Consultada al respecto, señaló que la inauguración de farmacias en el interior provincial ha sido positiva, particularmente con el programa de diabetes.
En ese sentido, detalló que «el paciente de diabetes está atendido en todo el territorio provincial» y que, con la nueva modalidad, el afiliado retira la medicación para dos meses, evitando viajes frecuentes y aumentando la eficiencia del tratamiento.
Relación con el gremio y medidas de fuerza
Dumrauf también se refirió a la relación entre el INSSSEP y los gremios involucrados, y reconoció que el organismo ha atravesado momentos complejos, no obstante, destacó que actualmente se observa una recuperación en el compromiso laboral.
Dumrauf sostuvo que si bien en la semana hubo una asamblea, no recibió notificación oficial sobre nuevas medidas, e interpretó que «la gente, de a poco, está tomando conciencia de que es necesario trabajar, recuperar estos prácticamente dos meses».
En la misma línea, enfatizó el trabajo de normalización de procesos tras el parate, con la intención de mejorar los servicios y reestablecer la atención integral a los afiliados.
Elementos de asistencia y programas especiales
La presidente de la obra social también se refirió a la provisión de elementos ortopédicos como sillas de ruedas, bastones y prótesis, señalando que la institución mantiene una lista de pedidos priorizados por urgencia y trabaja para cumplir con las solicitudes.
En la oportunidad, anunció un incremento en el subsidio para afiliados del plan de celíacos, beneficiando a más de 900 personas.
Puntualmente, afirmó que «ya estamos intentando cumplir con el pago de estos meses que quedaron pendientes» y que se evaluará un aumento significativo de la prestación, buscando superar las limitaciones presupuestarias actuales.
Por último, consultada sobre las cuidadoras y la internación domiciliaria, precisó que el organismo realiza evaluaciones presupuestarias para atender esas demandas, con la intención de actualizar y mejorar esos servicios.