En el marco de las tareas preventivas que lleva adelante el Departamento Cibercrimen de la Policía del Chaco, se considera oportuno advertir a la ciudadanía sobre los riesgos asociados a las compras y ventas realizadas a través de plataformas informales como Facebook Marketplace, Instagram, WhatsApp, y otras redes sociales, donde no existen mecanismos institucionales de control, ni garantías suficientes para las partes involucradas.
no usar redes sociales para comprar o vender
Las plataformas sociales no fueron diseñadas como sitios de comercio electrónico seguro. A diferencia de tiendas virtuales formales (e-commerce o aplicaciones como MercadoLibre, Tiendanube, Amazon, etcétera), los espacios como Marketplace carecen de políticas estrictas de protección al comprador y vendedor.
Esta situación facilita que se cometan estafas, robos, hurtos y hasta hechos violentos de gravedad.
CONCLUSIÓN
Desde la Policía del Chaco se recomienda enfáticamente utilizar plataformas de comercio electrónico formales, que ofrezcan medios de pago seguros, protección al comprador y seguimiento de cada operación.
Las redes sociales no son lugares adecuados para realizar transacciones de dinero ni intercambio de bienes.
En caso de haber sido víctima de una estafa o si sospecha de una publicación fraudulenta, comuníquese con el Departamento Cibercrimen en las redes sociales o personalmente en Juan D. Perón 1.365 primer piso o acérquese a la comisaría más cercana.
También puede denunciar perfiles falsos directamente en las redes sociales y resguardar toda la evidencia disponible.
Los principales riesgos virtuales
- Estafas virtuales o productos que no existen o nunca se entregan.
Transferencias de dinero realizadas sin garantías.
Vendedores que desaparecen tras recibir el pago. - Robos y hechos delictivos durante el encuentro físico.
Muchas víctimas son citadas para «ver el producto» y terminan siendo asaltadas.
Se han registrado casos donde se usaron armas de fuego o se actuó en banda. - Uso de perfiles falsos o donde delincuentes crean cuentas falsas o hackean cuentas de terceros para dar apariencia de confiabilidad.
Utilizar imágenes robadas, identidades suplantadas o información falsa para captar víctimas. - Venta de objetos robados o ilegales.
Se detectan publicaciones que ofrecen celulares, motocicletas o repuestos sin documentaciones, lo que puede implicar la comisión de delitos conexos como encubrimiento o reducción. - Falta de trazabilidad. En caso de una estafa, es difícil identificar y rastrear al estafador sin herramientas especializadas.
Las redes sociales no siempre colaboran de inmediato o tienen restricciones legales para brindar datos.
Recomendaciones para
evitar caer en los engaños
Para compradores
-Evitar enviar dinero por adelantado, especialmente si no conoce al vendedor.
-Desconfiar de precios demasiado bajos: suelen ser un anzuelo para captar víctimas.
-No aceptar que se lo citen en lugares alejados, oscuros o desconocidos.
-Si es necesario concretar una operación, hacerlo en un espacio público, seguro y preferentemente vigilado.
-Buscar referencias del perfil del vendedor: verifique su antigüedad, comentarios y publicaciones anteriores
-Documentar la conversación (capturas de pantalla, audios, links), ya que puede ser útil como prueba en una denuncia.
Para vendedores
-Nunca entregar el producto sin confirmar el pago. En caso de pago por transferencia, espere la acreditación efectiva, no se guíe solo por una captura de pantalla.
-Evitar brindar datos personales innecesarios (domicilio, documento nacional de identidad, cuentas bancarias secundarias).
-Desconfiar de compradores apurados que piden entregar el producto a otra persona o insisten en pagos inmediatos sin condiciones claras.