Walter Bistman, presidente de la Cámara de Comercio de Resistencia, y Nicolás Aguiar, vocal de la misma, ofrecieron un análisis profundo y detallado sobre la situación actual del comercio en la ciudad, en el marco del ciclo de entrevistas desarrollado por el 25º aniversario de LA VOZ DEL CHACO que se celebrará el próximo 1 de octubre.
El directivo también se refirió al Día del Empleado de Comercio, explicando que la fecha prevista del 26 se trasladó al 30 próximo.
Mencionó que la propuesta busca optimizar el descanso de los empleados. «Cuando el feriado cae en jueves o viernes, muchos trabajadores se ven obligados a regresar al trabajo de inmediato, lo que limita la celebración. Al mover la festividad a un lunes, les otorgamos a los empleados la oportunidad de disfrutar su día sin la presión de volver al trabajo», explicó Bistman, quien considera que este tipo de medidas contribuyen a mejorar el bienestar de los trabajadores del sector.
Durante el diálogo, Nicolás Aguiar ofreció una perspectiva sobre la situación comercial en Resistencia. «Las ventas han caído en comparación con años anteriores. Sin embargo, a pesar de este contexto desfavorable, hemos estado trabajando arduamente para ayudar a los comerciantes», comentó.
En este sentido, mencionó la colaboración con el Banco del Chaco para ofrecer líneas de crédito y financiación que están destinadas a mejorar las ventas y fomentar el desarrollo comercial.
En tanto que Bistman complementó esta información al afirmar que, aunque la situación no es la más óptima, «el comercio en Resistencia se mantiene relativamente ordenado.
No estamos en un momento de crisis absoluta, pero es innegable que muchos comerciantes enfrentan desafíos significativos. A pesar de las dificultades, el espíritu emprendedor de los comerciantes se mantiene fuerte, y estamos buscando formas de adaptarnos y superar estos obstáculos», dijo.
Perspectivas
del sector
La conversación también abordó si el comercio en Resistencia podría considerarse en crisis. Bistman fue claro al afirmar que, si bien hay preocupaciones, no todo el sector está en crisis.
«Es cierto que hay comerciantes que se encuentran en situaciones críticas debido al aumento de precios y la dificultad para mantener sus negocios. Muchos enfrentan retos significativos relacionados con costos fijos, como alquileres y servicios, que se vuelven insostenibles en un contexto de ventas decrecientes», señaló.
Aguiar coincidió en que es vital escuchar las inquietudes de los comerciantes. «Algunos han cerrado sus negocios, pero otros están buscando alternativas para adaptarse. La clave está en la resiliencia y en la capacidad de adaptación que tengan los comerciantes ante un entorno cambiante», agregó.
Tarifas y Costos Operativos
Uno de los desafíos más preocupantes que enfrentan los comerciantes es el aumento de las tarifas eléctricas.
Asimismo, Aguiar indicó que estos incrementos afectan gravemente a aquellos con menores ventas. «Cuando las ventas disminuyen, un aumento en las tarifas puede ser devastador. Por eso, desde la Cámara de Comercio estamos trabajando incansablemente para generar oportunidades que eviten que nadie se quede atrás en este contexto complicado», afirmó.
Por otra parte, Bistman también destacó la importancia de buscar soluciones a este problema. «Estamos en conversaciones con las autoridades para intentar negociar tarifas más justas. Un alivio en los costos operativos permitiría a los comerciantes ser más competitivos y, por ende, mejorar sus ventas», explicó.
El Estado de los comercios en Resistencia
Durante la entrevista, se abordó la preocupación sobre el aumento de locales comerciales vacíos en Resistencia. Aguiar observó que, efectivamente, hay un número considerable de estos locales, lo que indica una falta de movimiento en ciertas áreas comerciales. «Sin embargo, he estado en contacto con propietarios de locales en alquiler y he notado que ya comienza a haber una mayor demanda. Esto es un signo alentador, ya que indica que hay un interés por abrir nuevos negocios en la ciudad», comentó.
En otro punto, Bistman agregó que es fundamental incentivar la apertura de nuevos comercios. «La diversificación de la oferta comercial es clave para revitalizar las áreas afectadas. Estamos trabajando en campañas que motiven a los emprendedores a arriesgarse y apostar por nuevas ideas», concluyó.
Al ser consultados sobre las posibles medidas que podrían ayudar a revitalizar el comercio en Resistencia, Bistman sugirió que la reducción de tarifas eléctricas y otros impuestos sería esencial. «Una disminución en estos costos es crucial para que los comerciantes puedan ser más competitivos. Además, estamos considerando la implementación de incentivos fiscales para aquellos que deseen invertir en nuevos negocios o mejorar sus establecimientos», explicó.
Sin embargo, Aguiar subrayó que también es fundamental fomentar la colaboración entre comerciantes, entidades financieras y el gobierno local para generar un entorno propicio para el comercio. «La unión de esfuerzos es lo que puede marcar la diferencia. Es necesario crear un ecosistema donde todos los actores se beneficien y puedan crecer juntos», agregó.
Capacitación y Demandas del Mercado Laboral
Otro punto importante tratado en la entrevista fue la situación laboral en el sector. Aguiar mencionó que, aunque hay una demanda de empleo, existe una necesidad urgente de capacitación. «Los comerciantes buscan personal que esté preparado para enfrentar las nuevas tecnologías y las demandas cambiantes del mercado. La capacitación es clave para que nuestros empleados puedan ofrecer un servicio de calidad y adaptarse a un entorno en constante evolución», afirmó.
En este sentido, Bistman propuso la creación de programas de capacitación específicos para el comercio local.
«Es vital que nuestros empleados se sientan preparados y empoderados. La capacitación no solo beneficia a los trabajadores, sino que también mejora la experiencia del cliente y, por ende, las ventas», comentó.
La automatización
La conversación no estuvo exenta de un análisis sobre el impacto de la automatización en el comercio. Bistman opinó que, aunque la automatización está en aumento, todavía no se ha observado un impacto significativo en el sector.
«El contacto humano sigue siendo fundamental en las ventas. Los comerciantes deben mantener una conexión sólida con sus clientes, ya que la experiencia de compra es un aspecto que no se puede reemplazar completamente por la tecnología», reflexionó.
Además, Aguiar añadió que, si bien la tecnología puede facilitar ciertos procesos, el valor de la interacción humana es insustituible. «Las personas quieren sentirse valoradas y escuchadas. Esto es algo que la tecnología, por sí sola, no puede proporcionar», sostuvo.
Reconocimiento a los Empleados
Para cerrar la entrevista, Bistman transmitió un mensaje positivo a todos los empleados en su día: «Quiero felicitar a todos los empleados en su jornada.
Estamos trabajando para mejorar las condiciones del comercio en Resistencia y asegurar un futuro más próspero.
Espero que la celebración del Día del Empleado de Comercio sea un momento de alegría y reconocimiento para todos, ya que son el corazón del sector».