Por Guillermo Cabaña
«Primero pague y después vemos», es casi la respuesta escuchada por años y que nunca pasa de moda.
Pero cuando uno se fija bien, resulta que por más que el sistema tenga registrado algún tipo de deuda, el que debe abonar se va enterando de situaciones que deja al descubierto un presunto sistema que no evita desconfiar que se trata de algún tipo de ardid que, como siempre pasa, el perjudicado es el contribuyente.
Es el caso de un vecino que se enteró, a través de una intimación de pago con plazo hasta el 4 de agosto, tener deudas con la empresa prestataria del servicio de agua provincial, Sameep, a pesar de abonar mensualmente -según asegura las facturas.
Y, como todo contribuyente, fue hasta la sede central de este servicio y, con amabilidad, le confirmaron la existencia de la deuda y hasta le presentaron propuestas para ponerse al día.
DUDA RAZONABLE
Pero ni la más desconfiada de las personas hubiera imaginado la respuesta: existiría una especie de maniobra que desviaría los pagos de la boleta hacia destinos desconocidos.
Es decir, que uno paga la factura mensual (no se la sella sino que se adosa un comprobante en papel), pero el monto abonado no es transferido a las arcas que corresponden, siempre de acuerdo a lo expresado por una fuente de Sameep.
En consecuencia, esto genera deudas que con el correr de los meses (y años), llega a un punto que el sistema obliga a intimarlo para que liquide lo que debe.
«Usted no es el único caso, ya tuvimos otros que se quejaron por el mismo asunto», dijo el educado empleado de Sameep, mientras imprimía el detalle de una deuda que contiene, en algunos casos, supuestas facturas impagas desde 2014, en la época del Mundial de Fútbol de Brasil.
DESCONFIAR DE TODO
En ese aspecto, ese servidor público dijo, sin sorprenderse, que hay varios sectores que no soy muy confiables para abonar y los mismos causan sorpresa porque son instituciones oficiales y algunas privadas donde se efectúan los pagos.
Sin abrir un manto de sospecha de las personas que cobran las facturas, existiría algún tipo de maniobra digital que desviaría los pagos hacia otras cuentas que no son las que uno deposita, en este caso Sameep.
Mencionó lugares de alta concentración de contribuyentes de los que no recomendó abonar allí, pero además citó sistemas de pagos on-line que tampoco son muy cristalinos y hasta los cajeros automáticos, donde uno cree que abonó su cuenta cuando en realidad fue destinado el dinero a otra.
No sorprende que en algunos de estos lugares dejaran de cobrar a través de débitos automáticos y solo aceptan en efectivo cuando se trata de pagar facturas de Sameep y Secheep.
Así pasan los años y si bien se puede comprobar el estar al día con las cuentas, no son pocas las personas que no guardan las facturas y con la existencia de maniobras digitales fraudulentas por doquier, descubre con el tiempo que es un deudor crónico.
En tal sentido, hay varias recomendaciones al respecto: 1) Guardar las boletas, 2) Apenas se efectúa el pago, ingresar a la web de Sameep para ver si está registrado el mismo y 3) Abonar en las cajas de la misma empresa.
SERVICIO DEFICIENTE
Lo criticable a todo esto, por si se queda corto con esta situación, es que la misma empresa prestataria del servicio se encarga de enviar intimaciones a aquellos contribuyentes que pagan sus impuestos, pero no actúan de la misma manera sobre las conexiones clandestinas que están en todos lados.
Tampoco actúa sobre instituciones de la sociedad, solo con el vecino común.
Sin embargo, la capital chaqueña luce como si hubiera llovido 100 milímetros en 15 minutos, aún durante los días de sequía, dejando en claro que los trabajos de reparación no son eficientes.
Hay sectores céntricos, como la esquina de avenida Rivadavia y calle Mitre, donde los clientes de un quiosco bar degustan lo que consumen, pero oliendo un aroma de cloaca, debido a las aguas servidas que recorren por varias cuadras.
En todas las gestiones provinciales han ocurrido estas prestaciones sin resultados positivos, mostrando intervenciones que, en lugar de hallar una solución definitiva, solo son parches, a sabiendas que no existe un control serio de parte de los superiores.
Así todo, lo único que no tiene errores es la facturación, por lo que se repite el dicho «pague primero y después vemos».